Los usuarios indican que los kioscos cobran entre 2 y 5 pesos la recarga. La Dirección de Usuarios y Consumidores de la Municipalidad reitera que no se debe abonar por el servicio. Las denuncias se pueden hacer a través del número 0800 5555 6864.
En diálogo con El Libertador, la directora de Usuarios y Consumidores, María Estela Ayala, explicó que no se debe pagar ningún plus para cargar la Sube de colectivos.
En este sentido explicó que se debe denunciar al 0800 5555 6864 o bien a través de la página de Sube. De acuerdo a lo establecido a través de Nación Servicio, la carga de la Sube debe ser gratuita, ya que el comerciante cobra un porcentaje de ganancia.
El servicio no implica ningún costo adicional, es decir que, por ejemplo, si un pasajero desea realizar una carga de 50 pesos, deberá abonar solamente dicha suma y se le acreditará ese mismo importe en su tarjeta.
Sin embargo, en la realidad hay muchos comercios habilitados para la recarga que por realizar la operación cobran entre 2 y 5 pesos.
Una persona relató su testimonio a este medio: "Fui cargar mi tarjeta porque ya tenía saldo negativo. Sólo tenía 60 pesos y fui a uno de los negocios que me quedaba más cerca. Cuando le digo el monto al vendedor, me avisa que sale 2 pesos la recarga".
Agregó: "Conclusión, mi recarga sólo fue de 58 pesos, y como tenía saldo negativo, sólo me quedaron 49 pesos para utilizar. Esto significa que dos o tres días tendré que volver a recargar y perder otros dos pesos en el supuesto servicio".
Este relato se suma a otros varios que pasan a diario por la misma experiencia, sobre todo después del aumento del precio del boleto de colectivo.
