El agotamiento laboral se manifiesta en distintos síntomas. De acuerdo con el relevamiento realizado, el desgaste del trabajador se refiere específicamente a fenómenos relativos al contexto y no debe utilizarse para describir experiencias en otros ámbitos. Las personas que sufren “burnout” o que se dirigen hacia el agotamiento pueden experimentar los siguientes síntomas: cansancio, falta de energía. Es posible que se experimente sueño perturbado y síntomas parecidos a la gripe. Tener dificultades para concentrarse a la par de sentirse que la mente se está alejando, quedándose aturdida durante horas. Se siente irritación, frustración y con frecuencia se es muy autocrítico. Además la persona se siente lejos de las cosas que solía amar.
El 41% de los trabajadores argentinos admitió que “siempre o casi siempre” le resulta difícil relajarse después del trabajo, de acuerdo con una encuesta.
Además, el 32% de los encuestados mostró claros signos de “desmotivación” en sus tareas laborales, con la consiguiente baja en los niveles de productividad y desempeño. Los datos surgieron del “Índice de Bienestar Emocional y Estrés en Trabajadores” elaborado por la Universidad Siglo 21, con base en mediciones realizadas en siete provincias argentinas, entre ellas Corrientes. Recientemente, la Organización Mundial de la Salud (OMS) identificó al “Burnout” o Síndrome de Agotamiento Laboral como un síntoma diagnosticable vinculado con la sobrecarga en el trabajo.
“El Burnout produce un fenómeno denominado cinismo: se trata un daño en la salud emocional que deriva en la sensación de desvalorización de las tareas de las personas y en la percepción de no tener las competencias que su puesto le requiere”, explicó el secretario de Investigación del Observatorio de Tendencias Sociales y Empresariales de esa universidad, Leonardo Medrano.
En lo que va de 2019, los niveles de estrés laboral crónico aumentaron 2 puntos porcentuales (de 38% a 40%) con relación a 2018, a nivel nacional; dentro de las siete ciudades estudiadas, Comodoro Rivadavia, Córdoba, Corrientes y Tucumán, aumentaron sus indicadores de burnout.
Por el contrario, Mendoza y Rosario disminuyeron en esta variable, indicó el trabajo académico.
OTROS RESULTADOS
Como parte del relevamiento realizado por la Universidad Siglo 21, surgen datos significativos que surgieron del relevamiento dan cuenta de que el 20 por ciento de los encuestados se siente cada vez menos involucrado con su trabajo, el 21,4 por ciento duda que su desempeño contribuya en algo interesante y el 20,2 por ciento considera que ha perdido interés.
En el caso de las mujeres, explican que son más propensas a experimentar el agotamiento laboral por la dificultad de recuperarse emocionalmente luego del trabajo.
Con respecto a la comparación según generaciones, se observó que el alto nivel de agotamiento aumentó de 2018 a 2019 entre los “milennials” y la “generación X”. Los mayores niveles de “burnout” se encuentran en individuos de bajo nivel educativo y bajos ingresos. Los gerentes generales son los puestos con mayor nivel de agotamiento. Y los niveles más altos de cinismo se observaron en “empleados y operarios” y los más bajos en los “gerentes de área”.
