Desde el Registro Civil provincial advierten que los trámites comunes están sufriendo fuertes retrasos durante el verano, en medio de una demanda récord y problemas logísticos con el nuevo servicio de distribución postal.
En pleno período estival, el Registro Provincial de las Personas de Corrientes trabaja al límite de su capacidad debido a una altísima demanda de trámites, principalmente de DNI y pasaportes, lo que está generando demoras de hasta 60 días en la entrega de documentos.
Así lo advirtió el director del organismo, Pablo Cano, quien explicó que la situación se ve agravada por la reducción del personal durante el receso de verano y por el cambio en el sistema de distribución postal dispuesto a nivel nacional.
“Estamos en una época de muchísima demanda y con menos personal. Atendemos de 7 a 13, con y sin turno, pero con apenas la mitad de la dotación habitual”, señaló el funcionario en diálogo con medios correntinos.
Uno de los principales inconvenientes, según Cano, es la falta de previsión de los ciudadanos, especialmente de quienes planean viajes al exterior. “La gente se da cuenta a último momento. Llegan a la frontera y descubren que el pasaporte está vencido o que no renovaron el DNI de los chicos menores de 8 años, y ahí el documento ya no es válido”, explicó.
En esos casos, los trámites de urgencia en Corrientes tampoco ofrecen soluciones inmediatas. El DNI express demora al menos cuatro días hábiles, mientras que la única opción para obtener el documento en el día es viajar a Ezeiza, Aeroparque, Rosario o Córdoba, donde se entrega en aproximadamente tres horas.
Problemas con el nuevo correo privado
Otro de los puntos críticos es el cambio de empresa encargada de la distribución domiciliaria de los documentos. Por decisión del RENAPER, el servicio pasó de Correo Argentino a la firma privada OCASA, lo que generó importantes inconvenientes en el interior provincial.
“La infraestructura de OCASA no alcanza. No tiene carteros en todas las ciudades”, afirmó Cano. Según detalló, los envíos suelen salir desde otras provincias, como Misiones o Entre Ríos, con choferes que desconocen las calles y los domicilios. Como consecuencia, muchos DNI no logran ser entregados y regresan al origen, extendiendo aún más los plazos.
“Correo Argentino tenía personal local que conocía cada barrio. Hoy eso no ocurre”, remarcó.
Costos y tiempos de los trámites
Actualmente, los valores y plazos son los siguientes:
- DNI común: $7.500, con demoras reales de entre 40 y 60 días
- DNI express: $18.000, entrega en cuatro días hábiles
- Pasaporte común: $70.000, demora aproximada de 45 días
- Pasaporte express: $150.000, entrega en cuatro días
Avance en la digitalización
En contraste con las dificultades para la emisión de documentos físicos, el director del Registro Civil destacó el avance de los trámites digitales, especialmente la solicitud online de partidas de nacimiento, que se realiza a través del sitio oficial del organismo.
“El ciudadano se registra con su CUIT o CUIL, hace el trámite desde su casa y en 24 horas recibe el documento con firma electrónica en su correo”, explicó Cano, quien señaló que este sistema marca el camino hacia una gestión más ágil y eficiente.
Con información de Diario época
