La Provincia intensificó las inspecciones, luego de sucesivos reclamos por el cobro de extras para prestar el servicio. Aplicaron infracciones y analizan reglamentar, a escala provincial, la prohibición de ese tipo de pluses.El Ministerio de Industria, Trabajo y Comercio de la Provincia recorrió locales de empresas de cobranzas de impuestos y servicios en la Capital, tras recibir denuncias por cobros de plus, cargos o adicionales. Se detectaron incumplimientos y aplicaron infracciones para desalentar las prácticas abusivas.
En el marco de la emergencia sanitaria, el Gobierno de Corrientes informó que dispuso controles intensivos a locales y comercios de bienes y servicios exceptuados de la cuarentena por el Covid-19, con la finalidad de defender los derechos de los consumidores.
Vale recordar, que en los últimos días se hicieron públicas denuncias sobre prácticas abusivas realizadas por locales de cobranzas extrabancarias, por lo que el subsecretario de Comercio de la cartera industrial, Juan José Ahmar, determinó la realización de inspecciones para este rubro.
"Se procedió a verificar el cumplimiento de una serie de normativas vinculadas a la actividad en los casos puntuales de locales, donde se detectaron estas conductas abusivas y numerosas transgresiones que motivaron el labrado de actas de infracción. Además, se instigó a los comercios involucrados a que desistan de estas prácticas perniciosas", señaló al respecto el director de Defensa del Consumidor, Orlando Seniquiel.
Es importante aclarar que en Corrientes no se encuentra regulada la prohibición del cobro de estos cargos o adicionales en la prestación de estos servicios, pero la Provincia explicó que decidió actuar por considerarlas abusivas, en el marco de la emergencia sanitaria actual.
En este sentido, Ahmar adelantó que desde Comercio están evaluando "legal y técnicamente" la posibilidad de reglamentar a escala provincial la prohibición del cobro de pluses de estas empresas.
De manera similar actuó la Secretaría de Comercio en el año 2012, por disposición 0023/2012, al considerar conducta infraccional a la Ley de Defensa del Consumidor el cobro de cargos, plus o adicionales por sobre los precios regulados en la carga virtual o venta de tarjetas prepagas de telefonía móvil.
Ambos funcionarios comentaron que esta situación anómala se presenta sólo en algunos locales de estas cadenas de cobranzas de propiedad de determinados titulares y no en todos los comercios, por lo que continuarán con los controles en los próximos días.
Los reclamos y denuncias por esa y otras cuestiones, pueden realizarse a través del sitio web itc.corrientes.gob.ar (en el formulario de contacto) y a los teléfonos 3794-476-025 o al 3794-476-026, de lunes a viernes, de 8 a 12, y de 15.30 a 19.30, y los sábados solamente durante la mañana.
