Oficiales del Nordeste Argentino fueron evaluados en Corrientes.urante el fin de semana, en el edificio de la Agrupación III ubicado en el centro de la Capital, fueron convocados los efectivos de las cuatro provincias del Nordeste, quienes desde el año próximo se desempeñarán como oficiales en unidades operacionales de todo el país.
Respondieron preguntas que fueron registradas en una base de datos, pero estos resultados son parte de la fase de investigación y no se utilizarán en ningún momento para la toma de decisiones, ni calificaciones o promociones de los gendarmes que participan de la prueba.
La Gendarmería Nacional avanza en un programa para implementar sistemas de inteligencia artificial para seleccionar aspirantes y calificar a los efectivos de esa institución.
En este contexto, directivos del Instituto Universitario de la Gendarmería Nacional junto a investigadores del Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (Conicet), la Universidad Argentina de la Empresa y la Universidad de Leuven de Bélgica, realizan relevamientos en las unidades operacionales de la fuerza de seguridad.
El objetivo es avanzar en la obtención de datos necesarios para el diseño de una metodología aplicable a la evaluación de aspirantes a ingresar a la institución.
Quienes llevan adelante el proyecto son el comandante mayor magíster Marcelo Romero, rector del Instituto Universitario de Gendarmería Nacional (Iugna), y la doctora Mariel Musso, investigadora del Conicet, profesora de la Universidad Argentina de la Empresa y responsable del proyecto de aplicación de inteligencia artificial.
Junto a ellos trabaja la licenciada Paulina Robalino, becaria de la Uade y del Conicet y profesora de la Universidad Argentina de la Empresa.
El asesor de este proyecto es Eduardo Cascallar, doctor en Psicología de la Universidad de Texas e investigador de la Universidad Católica de Leuven (KUL) en Bélgica.
El comandante mayor Romero explicó que la intención de aplicar este modelo innovador de evaluación se debe a que “desde el Instituto Universitario de Gendarmería y bajo la orden del Director Nacional, se empezó a pensar en el modo de hacer una mejor selección de las personas que desean entrar a la fuerza”.
Sostuvo que en este contexto “se lleva a cabo una interacción con la Universidad Católica de Leuven y vimos que la inteligencia artificial es una herramienta para poder predecir si un candidato que quiere ser gendarme tiene afinidad con el perfil que se requiere”.
“Estamos desarrollando, en conjunto con los mismos gendarmes que tienen la responsabilidad de formar y evaluar a otros gendarmes, una herramienta de calificación y promoción de los recursos humanos”, explicaron los responsables del proyecto.
Sostienen que “de esa manera, se podrían realizar evaluaciones mucho más objetivas basadas en indicadores concretos que se consensúan previamente y se van monitoreando en el puesto real de trabajo”, y remarcaron que “este instrumento está pensado como una herramienta de evaluación de desempeño a ser aplicada dentro de la Gendarmería”.
El directivo de la Iugna explicó que “se lleva adelante este proceso de investigación que ya lleva un año de desarrollo y que en dos años más tendría como resultado una primera conclusión”.
Indicó además las diferencias existentes entre los métodos de evaluación que se aplican en la actualidad respecto al que se pretende poner en marcha. “Actualmente no tenemos una herramienta para poder medir la afinidad que tiene un civil con la fuerza de seguridad, porque se evalúa su condición psicológica, física y su deseo de ingresar. Cuando se pasan esas pruebas, quien ingresa a la Gendarmería se adapta a la cultura organizacional. Eso, que no sabemos hoy, que es la afinidad, intentamos predecirlo con un sistema científico”, indicó.
PRIMEROS DATOS
El programa de selección se encuentra en una etapa primigenia, en la que “se realizan actividades previas y una de ellas es conocer las características de un buen gendarme”.
En plan de establecer con datos objetivos las características de un modelo de efectivo de la fuerza de seguridad se realizan relevamientos, como los que se desarrollaron el fin de semana en la Agrupación III de Corrientes, a cargo del comandante mayor Blas Manuel Bogado.
Fueron convocados 32 subalferes que comenzaron a cursar sus estudios en 2014, y que actualmente se desempeñan en Unidades y Subunidades de Misiones, Corrientes, Chaco y Formosa. Ellos actualmente desarrollan su segundo año de actividad en la unidad de destino en la etapa de entrenamiento, por lo que el año próximo ya comenzarán a desempeñarse como oficiales. Respecto al objetivo que tiene la encuesta autoperceptiva que realizan, Romero explicó que “lo que se hace es evaluar al oficial en su segundo año de entrenamiento, para poder analizar el perfil y ver qué características tiene”.
Esto se debe a que “cada persona tiene percepciones propias de lo que es un buen gendarme. Lo novedoso en esto es que se busca averiguar cuál es la autopercepción de un buen gendarme, y para ello estamos trabajando con los oficiales”.
“Estos oficiales están próximos a ser designados para su primer año de trabajo, y por sus características son los que tienen más proximidad con el candidato que pretende ingresar”, explicó Romero.
Consideró que “el proyecto es tan innovador que con los datos que contamos en estos momentos no alcanza. Debemos armar un perfil de gendarme y en una institución en la que existen 37.000 personas, es imposible conocer el perfil de cada uno. Pero lo que podemos lograr es detectar lo que tienen en común y es lo que buscamos”.
La doctora Musso explicó que “a principios de este año comenzamos a desarrollar este desafío en el que trabajamos en el consenso interno de los gendarmes que tienen la responsabilidad de formar a otros y evaluarlos”.
“En paralelo, trabajamos en desarrollar estos modelos de evaluación con una metodología que se probó en otras áreas y que es muy precisa, y para ello se utiliza una metodología de inteligencia artificial que se llama redes neuronales artificiales”.
Remarcó que “esto es para que, desde el momento que se presenta el civil, se pueda ver si sus características personales se ajustan a lo que se requiere en la institución”’.
La investigadora remarcó que “en el funcionamiento del sistema no hay nada mágico. Lo que tratamos de hacer es que, sobre la base de datos reales cargados a un sistema informático y siguiendo un modelo de algoritmos, la red neuronal aprenda y encuentre los patrones y las regularidades entre las características que se evalúan”.
Indicó que tras una serie de pruebas “esa práctica se entrena y luego se valida el modelo”, y precisó que “este es un proyecto a mediano y largo plazo. Estamos en la etapa inicial y es importante contar con datos reales obtenidos de manera rigurosa, científica, con base en métodos confiables y válidos”.
De acuerdo a los estudios realizados, sostuvo que la aplicación de inteligencia artificial es confiable y que “el sistema no está pensado para suplantar a las personas, pero sí para dar herramientas y mecanismos para una selección y ubicación de los recursos humanos”.
Romero, en tanto, coincidió con Musso, y explicó que “para ingresar a cualquiera de las Escuelas de Gendarmería se debe cumplir con una entrevista. Ese paso no se puede suplantar, porque en ese cónclave se evalúa lo gestual, lo actitudinal y una serie de características que no se pueden obtener por medio de un sistema de inteligencia artificial. Pero las ponderaciones objetivas obtenidas por inteligencia artificial va a brindar cierta información respecto de alguien que quiere ingresar y así esa entrevista puede ser más enriquecedora”.
EXPERIENCIAS EN EL MUNDO
La Gendarmería Nacional será la primera fuerza de seguridad de América latina que apunta a utilizar la inteligencia artificial para la selección y evaluación de personal. “Esto que es novedoso ya lleva en desarrollo unos 30 años en el mundo”, explicó Marcelo Romero, y ahondó: “Esto ya se trabajó en el área de la Medicina. El estudio fue realizado en Australia con el programa Buen Médico. El resultado fue de entre 90 y 100 por ciento de precisión”.
Además sostuvo que “en estos estudios, cuando el sistema detectó alta afinidad con la institución, el resultado se reflejó en el desarrollo de su desempeño”.
Por su parte, Mariel Musso realizó estudios con relación a la aplicación de estos sistemas en el ámbito de la educación “con resultados de muy elevada precisión”.
Lo que buscan es replicar estas experiencias en el ámbito de la Gendarmería
ESPECIALISTAS EVALUARON EN CORRIENTES A QUIENES EGRESAN DEL CENTRO EDUCATIVO DE PERFECCIONAMIENTO.
Marcelo Romero
Director de Iugna.
La psicometría mide patrones psicológicos. Es objetivo y distinto a lo medido con subjetividad.
Uno de los objetivos del estudio es comprender la combinación de factores relacionados con el mejor desempeño del gendarme